Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

VoxelVision3D
Maximilian Kirsanov
Pflugstraße 42
86179 Augsburg
Deutschland

Telefon: 01520 7642158
E-Mail: info@voxelvision3d.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),

unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten i.H.v. 6,99 € der Rücksendung der Waren,
es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen angekommen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren,

    die nicht vorgefertigt sind und

    für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist

    oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Dies betrifft insbesondere:

  • personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Daten, individuellen Texten),

  • Sonderanfertigungen,

  • speziell nach Kundenwunsch gefertigte Produkte.

Hinweis zu 3D-gedruckten Produkten

Unsere Produkte werden im additiven Fertigungsverfahren (3D-Druck) hergestellt.
Geringfügige Oberflächenstrukturen, sichtbare Schichtlinien oder minimale Farbabweichungen sind fertigungsbedingt
und stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktion und Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt sind.

Reklamationen und Mängel

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung
unter Angabe der Bestellnummer und – wenn möglich – mit Fotos des Mangels.

Wir bieten je nach Sachlage:

  • Ersatzlieferung

  • Nachbesserung

  • oder Erstattung des Kaufpreises

Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet,
an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).